PCS Partner: AVAYA

Partner: AVAYA

PCS AVAYA Spezialist

Unsere Zusammenarbeit mit AVAYA

Unsere jahrelange Zusammenarbeit mit AVAYA hat uns nicht nur zu implementierungsexperten und Support-Spezialisten gemacht, wir können mit dem Vertrieb schnell entscheiden welche Lösung für den Kunden optimal passt.

AVAYA,
bietet mit seiner Geschichte von Zuverlässigkeit und Innovation stabile und hochwertige Kommunikations-lösungen. Als langjähriger Marktführer verbindet AVAYA innovative Technologie mit umfassender Erfahrung, um seine Kunden Zugang zu erstklassigen Kommunikationslösungen zu verschaffen und ihnen so einen Wettbewerbsvorteil in der digitalen Geschäftswelt zu verschaffen.

LÖSUNGEN VON AVAYA FÜR UNSERE KUNDEN

Die Avaya IP Office ist eine vielseitige Kommunikationslösung, die Unternehmen verschiedener Größen dabei unterstützt, effiziente und nahtlose Kommunikation zu gewährleisten. Mit einer breiten Palette von Funktionen bietet die IP Office fortschrittliche Tools für Sprachkommunikation, Zusammenarbeit und Kundeninteraktion.

Die Highlights der Avaya IP Office umfassen:
Flexible Skalierbarkeit: Die IP Office kann an die individuellen Anforderungen kleiner bis mittlerer Unternehmen angepasst werden und ermöglicht eine einfache Erweiterung bei wachsendem Bedarf.

Unified Communication (UC): Die Plattform integriert verschiedene Kommunikationskanäle wie Sprache, Video, Messaging und E-Mail in einer einzigen Oberfläche, um die Zusammenarbeit zu erleichtern.

Mobilität: Die IP Office unterstützt die nahtlose Einbindung von Mobilgeräten, wodurch Mitarbeiter unterwegs problemlos auf Kommunikationsdienste zugreifen können.

Kundeninteraktionen: Die Lösung bietet Funktionen wie Call Center-Routing, automatisierte Anrufbeantwortung und CRM-Integration, um die Kundenerfahrung zu verbessern.

Erweiterte Anrufverwaltung: Die IP Office ermöglicht erweiterte Anrufweiterleitung, Anrufaufzeichnung, Anrufanalyse und Berichterstellung, um die Effizienz im Umgang mit Anrufen zu steigern.

Teamzusammenarbeit: Durch Integrationen mit Tools wie Microsoft Teams und anderen kollaborativen Plattformen fördert die IP Office die effektive Teamarbeit.

Cloud-Optionen: Neben lokalen Bereitstellungsoptionen bietet Avaya auch Cloud-basierte Implementierungen für mehr Flexibilität und Skalierbarkeit.

Sicherheit: Die IP Office bietet Sicherheitsfunktionen wie verschlüsselte Kommunikation und Zugriffskontrollen, um vertrauliche Informationen zu schützen.

Warum wir und AVAYA

Vielfältige Kommunikationslösungen
AVAYA bietet eine breite Palette von Kommunikationslösungen, von Telefonie bis zu Contact-Center-Systemen, die sich flexibel an die individuellen Bedürfnisse der Kunden anpassen lassen.

Zuverlässige Technologie und Integration
Die zuverlässige und hochwertige Technologie von AVAYA ermöglicht es Systemintegratoren, stabile und nahtlos integrierte Kommunikationslösungen in bestehende Infrastrukturen einzuführen.

Innovation und Kundennetzwerk
Die Partnerschaft mit AVAYA bietet Systemintegratoren Zugang zu Innovationen wie Cloud-Kommunikation und KI sowie die Möglichkeit, etablierte Kunden von AVAYA anzusprechen, was Wachstum und Erfolg fördern kann.

 

 

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